Como parte de uma das etapas do Sistema de Excelência em Gestão Sindical – SEGS 2009, estiveram esta semana em São Luís a representante do Sindicato de Hotéis do Piauí, Marta Nerys e a representante do Sindicato de Hotéis de Pernambuco, Josy Lemos, para avaliar os trabalhos realizados pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Maranhão – SINDHORBS-MA.

Essa visita é parte do programa que determina que os representantes de cada Sindicato participante do sistema visitem outras instituições para verificar se as medidas apresentadas por cada Sindicato estão realmente sendo colocadas em práticas.

Para Josy Lemos, Secretária Executiva do Sindicato de Hotéis de Pernambuco, as mudanças aplicadas pelo SINDHORBS-MA estão sendo fundamentais para o crescimento do Sindicato no Maranhão. “O que se percebe aqui, é que após a participação do Sindicato do Maranhão no SEGS 2009 a instituição vem desenvolvendo atividades que propiciam o crescimento da mesma como pode ser constatado pelo desenvolvimento do site do sindicato, importante ferramenta na divulgação de notícias entre os associados.” Já para a representante do Sindicato de Hotéis do Piauí, Marta Nerys, as medidas adotadas pelo SINDHORBS-MA servirão de exemplo para serem adotadas no Sindicato do Piauí.

O SEGS foi implantado no Sindicato de Hotéis do Maranhão na Gestão do atual presidente Paulo Coelho que classifica o programa como um marco importante de sua gestão para o crescimento do Sindicato de Hotéis do Maranhão e que encontrou força na pessoa da Superintende do SINDHORBS-MA, Mary Silva, que tem participado de todas reuniões e aplicado as novidades no sindicato do Maranhão.

O SEGS é um programa que incentiva o desenvolvimento da excelência na gestão das Federações e Sindicatos filiados ao Sicomercio, por meio de critérios baseados nos fundamentos do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Desde a implantação do SEGS no SINDHORBS-MA, na gestão do então presidente Paulo Coelho, as melhorias forma significativas no tocante ao desenvolvimento e ao crescimento do sindicato.   Com os objetivos de permitir às entidades identificar o grau de desenvolvimento das entidades sindicais nos aspectos: associativismo, representatividade, estrutura diretiva, gestão financeira e produtos e serviços oferecidos; capacitar os líderes em práticas gerenciais de reconhecida excelência, que possibilitem incrementar a atuação dos Sindicatos e Federações do comércio de bens, serviços e turismo; possibilitar o compartilhamento de práticas gerenciais de sucesso (benchmarking) e ainda proporcionar o crescimento individual dos líderes e executivos sindicais e, conseqüentemente, das entidades e das empresas representadas.

O SEGS possui dois níveis de avaliação: o nível 1, com avaliação máxima de 250 pontos, e o nível 2, que permite alcançar 500 pontos. Dessa forma, proporciona às entidades modelos de avaliação de acordo com a maturidade da gestão local. O Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Maranhão, recebeu a avaliação máxima das duas representantes dos outros sindicatos visitantes. Para praticar o SEGS Nível 2, a entidade deve ter, no mínimo, dois anos de aplicação do Nível 1, bem como ter pontuação acima de 200 pontos na última Avaliação de Consenso.