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Como todos nós sabemos a nossa querida São Luís é uma cidade de vocação turística natural e de grande potencialidade, pois temos um rico e diverso patrimônio cultural, folclórico e religioso, bem como uma arquitetura patrimonial única e de grande expressão histórica. Potenciais, esses que se engrandecem ainda mais pelas nossas belas praias, praças e centros de artesanato.
Também sabemos que essas potencialidades materializam uma grande oportunidade de desenvolvimento do turismo em nossa cidade em todas as dimensões: ambiental, cultural, social e econômica.
O turismo como atividade econômica, oportuniza para todos nós a possibilidade de gerar negócios nas mais diversas atividades como a de hotelaria, restaurantes, bares, agências de viagens, dentre outras. Atividades essas, que são potencialmente geradoras de emprego e renda, possuindo o poder de dinamizar a economia de nossa cidade, o que eleva ainda mais a nossa responsabilidade como empreendedores do setor.
Para tanto, urge a necessidade de melhorarmos a nossa capacidade de prestação de serviços, buscando alcançar os níveis de qualidade exigidos pelos turistas que visitam a nossa cidade.
Precisamos consolidar a nossa cidade como um dos destinos mais desejados e visitados do país, valorizando e explorando nossas potencialidades turísticas, com uma prestação de serviço eficaz e um atendimento diferenciado aos nossos turistas, o que exige de todos nós uma profissionalização mais adequada da gestão dos nossos empreendimentos, o que passa fundamentalmente pela qualificação de proprietários, gerentes e empregados dos nossos estabelecimentos.
Nesse sentido, o Programa Qualifica Brasil nos oportuniza a possibilidade de buscarmos novos conhecimentos e práticas inovadoras do setor, cujo foco é representado pela geração de conhecimento nas áreas de:
- PLANEJAMENTO E GESTÃO FINANCEIRA
- GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO
- GESTÃO DE ALIMENTOS SEGUROS
O sucesso do Programa depende necessariamente do compromisso, da participação e do engajamento de todos nós e significa apenas um começo de tantas outras iniciativas que devemos implementar de forma permanente na área de qualificação e aprimoramento profissional. |